القانونية

سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تشغّل شركة بدل ("بدل"، "نحن") متصفّح بدل للجوال وخدمات الويب الخاصة بالتسوق والمدفوعات والخدمات الرقمية في موريتانيا. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب (عند تسجيل الدخول):

• الاسم الأول، اللقب، رقم الهاتف
• تفضيل اللغة
• رموز المصادقة (مخزّنة بأمان في مفاتيح جهازك)

بيانات الاستخدام:

• سجل التصفّح داخل التطبيق (مخزّن محلياً على جهازك فقط)
• المفضّلة (تتم مزامنتها مع حسابك إذا كنت مسجّلاً)
• سجل الطلبات (عند الشراء عبر شركاء بدل)
• أحداث التفاعل مع التطبيق (الشاشات والأزرار) — عبر PostHog

بيانات الجهاز:

• طراز الجهاز، إصدار النظام، إصدار التطبيق
• رمز الإشعارات (عبر OneSignal) — فقط بإذنك
• عنوان IP (للأمان وتحديد المنطقة)
• معرّف جهاز مجهول الهوية لأغراض التحليلات

3. ما لا نجمعه

• لا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى
• لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة
• لا نجمع بيانات الموقع
• لا نصل إلى الكاميرا أو الصور أو جهات الاتصال أو الميكروفون (باستثناء: الكاميرا تُستخدم فقط لتشغيل الفلاش؛ لا يتم التقاط أي صور)

4. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمات الأساسية (التبويبات، المفضّلة، الطلبات، المصادقة)
• مزامنة المفضّلة وحسابك عبر الأجهزة
• إرسال إشعارات المعاملات (تحديثات الطلبات) — فقط بإذنك
• قياس الأداء وإصلاح الأخطاء عبر تحليلات مجهولة الهوية
• الامتثال للالتزامات القانونية

5. خدمات الطرف الثالث

• PostHog — تحليلات المنتج (مستضاف ذاتياً)
• OneSignal — توصيل الإشعارات
• Apple — التوزيع عبر متجر التطبيقات، تقارير الأعطال، وتوصيل الإشعارات (APNs)

6. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: محفوظة طالما كان حسابك نشطاً
• سجل التصفح: مخزّن محلياً، يُمسح عند الضغط على "مسح السجل" في الإعدادات
• أحداث التحليلات: محتفظ بها لمدة 12 شهراً
• سجل الطلبات: محتفظ به وفقاً للمتطلبات القانونية والضريبية

7. حقوقك

• الوصول: اطلب نسخة من بياناتك عبر support@bedel.mr
• التصحيح: حدّث ملفك الشخصي داخل التطبيق أو عبر الدعم
• الحذف: استخدم زر "حذف الحساب والبيانات" في الإعدادات، أو قم بزيارة /delete-account
• سحب الموافقة: يمكنك تعطيل الإشعارات أو التحليلات في أي وقت

8. الأطفال

متصفّح بدل غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع بيانات من الأطفال عن علم.

9. التغييرات على هذه السياسة

سننشر التحديثات هنا مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. سيتم إشعار التغييرات الجوهرية داخل التطبيق.

10. اتصل بنا

للأسئلة: support@bedel.mr